お客様からのご意見への回答6月分　|　伯耆(ほうき)しあわせの郷

お客様からのご意見への回答6月分: お客様から頂いたご意見に対する管理者からの回答です。

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◎お客様からのご意見
⇒管理者からの回答

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◎（大会議室）スクリーンがあったのがよかった。
　事前準備にも気持ちよく対応していただきました。
⇒ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

◎とても親切にしてくださってありがとうございました。
　またよろしくお願いします。
⇒ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

◎レストランがあったのがよかった。
⇒ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

◎駐車場も広く、館内は明るくてよい。
　机、椅子、ホワイトボードマーカーペン等いつも整理されていてよい。
　（館内清掃）いつも来てもきれいにしてあります。
　（職員の対応）受付、電話対応よい。
　施設の申込期間を半年前くらいから申請できるようにしてほしい。
⇒施設の申込期間について、現在３ヶ月先までとしておりますが、お問い合わせいただければ
　３ヶ月以上先のご予約にも対応させていただきます。
　受付期間につきましては、今後の課題とさせていただきます。
　ご意見ありがとうございます。
　またのご利用をお待ちしております。

◎（大会議室）冷房の効きが若干悪いような気がしました。
　バスの放送が会議中でしたので・・・。
⇒大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
　冷房の効きについてですが、ご利用日当日は空調の設定温度よりも外気温のほうが低かったようで、
　効きが悪く感じられたようです。
　会議中のバスの発車前の放送について、配慮が足りず申し訳ございません。
　今後このようなことがないように十分に気をつけるよう致します。
　ご意見ありがとうございました。

◎対応のよさに感謝しています。
⇒ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

◎手話を覚えてくれると助かります。聴覚障害者の利用は多いです。
⇒ご意見は今後の課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

◎調理室を食改で月に１回位利用させていただいております。
　調理台、ガス台を使用した後みがきたいと思いますが、磨き粉がおいてあるとうれしいですね。
　雑布をもう少し多く置いてください。
⇒調理実習室に磨き粉、雑巾を設置いたしました。ご意見ありがとうございました。

◎仏像彫刻教室で勉強中、女性の方がトイレに行った際転倒して頭を打ち、横になっていました。
　すぐ手配をしていただき看護もしてもらい、その上自宅まで送っていただき本当にありがとうございました。
⇒その後、何事もなかったとお聞きして安心致しました。

◎パッチワーク作品展見せていただきました。思い思いの作品でたのしく見せてもらいました。
　ありがとうございました。
⇒ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

◎よい施設なので大いに宣伝して、中部の方々に（倉吉に限らず）利用してもらいたいです。
　認知症の家族のつどい、障害を持つ子どもの親のつどい、栄養士会議など。
⇒広報の方法も含め、今後の課題とさせていただきます。
　ご意見ありがとうございました。; >> 更新情報･お知らせの一覧に戻る